Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng website và dịch vụ tư vấn pháp lý, thương mại điện tử do AWE Global cung cấp. Bằng việc sử dụng website hoặc đăng ký dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Mô tả dịch vụ

AWE Global cung cấp các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thủ tục bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký và quản lý doanh nghiệp quốc tế, đăng ký và bảo vệ thương hiệu, đăng ký các phương thức thanh toán quốc tế cho doanh nghiệp thương mại điện tử. Phạm vi, quy trình và chi phí cụ thể của từng dịch vụ được thỏa thuận riêng với khách hàng trước khi thực hiện.

2. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin, giấy tờ chính xác, trung thực và đầy đủ để chúng tôi có thể thực hiện dịch vụ.
  • Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin, mục đích kinh doanh và tài liệu cung cấp cho AWE Global.
  • Phối hợp và phản hồi kịp thời khi được yêu cầu bổ sung thông tin trong quá trình xử lý hồ sơ.
  • Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ theo thỏa thuận.

3. Trách nhiệm của AWE Global

  • Tư vấn và thực hiện dịch vụ theo đúng phạm vi đã thỏa thuận với khách hàng, với sự tận tâm và chuyên môn tốt nhất.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
  • Thông báo kịp thời cho khách hàng về tiến độ xử lý hồ sơ và các vấn đề phát sinh (nếu có).

4. Giới hạn trách nhiệm

Nhiều dịch vụ của AWE Global liên quan đến việc nộp hồ sơ, đăng ký tới các cơ quan nhà nước, tổ chức hoặc nền tảng của bên thứ ba (ví dụ: cơ quan đăng ký kinh doanh, cơ quan cấp bằng sở hữu trí tuệ, các cổng thanh toán quốc tế). Kết quả phê duyệt cuối cùng phụ thuộc vào quyết định của các cơ quan/tổ chức này và nằm ngoài khả năng kiểm soát của AWE Global. Chúng tôi cam kết thực hiện đúng quy trình và hỗ trợ tối đa, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối 100% mọi hồ sơ đều được phê duyệt hoặc phê duyệt trong một thời hạn cố định.

5. Phí dịch vụ và thanh toán

Phí dịch vụ được báo giá cụ thể theo từng yêu cầu của khách hàng trước khi tiến hành. Phương thức và tiến độ thanh toán được thỏa thuận riêng trong quá trình tư vấn. Chính sách hoàn phí (nếu có) sẽ được nêu rõ trong thỏa thuận dịch vụ tương ứng với từng trường hợp cụ thể.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu của AWE Global hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Việc sao chép, sử dụng lại nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của AWE Global là không được phép.

7. Bảo mật thông tin

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8. Chấm dứt dịch vụ

Khách hàng hoặc AWE Global có thể chấm dứt việc sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận đã ký kết. Các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt (bao gồm nghĩa vụ thanh toán cho phần công việc đã thực hiện) vẫn tiếp tục có hiệu lực.

9. Luật áp dụng

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

10. Thay đổi điều khoản

AWE Global có thể cập nhật, điều chỉnh điều khoản dịch vụ này theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 09 8246 8246
  • Địa chỉ: Số 3, Ngách 26, Ngõ 331 đường Bát Khối, Phường Long Biên, Thành phố Hà Nội