AWE Global (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, email, số điện thoại, thông tin doanh nghiệp khi bạn điền form liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.
- Thông tin hồ sơ dịch vụ: các giấy tờ, tài liệu bạn cung cấp để chúng tôi thực hiện dịch vụ (đăng ký doanh nghiệp, đăng ký thương hiệu, đăng ký cổng thanh toán…).
- Thông tin duyệt web: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, thông qua cookie và công nghệ tương tự.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Tư vấn, báo giá và thực hiện các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Liên hệ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chuẩn bị và nộp hồ sơ tới các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền liên quan (ví dụ: cơ quan đăng ký kinh doanh, cơ quan thuế, tổ chức cấp bằng sáng chế/nhãn hiệu) khi thực hiện dịch vụ được ủy quyền.
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
- Gửi thông tin, cập nhật liên quan đến dịch vụ khi được sự đồng ý của khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ, bao gồm:
- Các cơ quan nhà nước, tổ chức có thẩm quyền khi nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, thương hiệu, giấy phép theo yêu cầu và ủy quyền của khách hàng.
- Đối tác cung cấp cổng thanh toán, ngân hàng khi hỗ trợ đăng ký phương thức thanh toán quốc tế.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website (lưu trữ, email) với cam kết bảo mật tương đương.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi khuyến khích khách hàng bảo mật thông tin đăng nhập và tài khoản cá nhân của mình.
5. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn, cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp thông tin cần được lưu giữ theo quy định pháp luật liên quan đến hồ sơ dịch vụ đã thực hiện.
- Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin vào mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 8.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với hoạt động của công ty và quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này.
8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 09 8246 8246
- Địa chỉ: Số 3, Ngách 26, Ngõ 331 đường Bát Khối, Phường Long Biên, Thành phố Hà Nội
